Prosedur Konsultasi Guru

Unit Layanan Terpadu, Kemdikbud - Indonesia

  1. Pemohon yang akan menggunakan konsultasi secara daring wajib memenuhi persyaratan berikut: 
    1. Pemohon berprofesi sebagai guru;
    2. Setiap guru yang akan melakukan konsultasi wajib menyiapkan NUPTK;
    3. Pemohon wajib menggunakan komputer yang dilengkapi dengan kamera/webcam;
    4. Jika pemohon menggunakan komputer/laptop yang tidak berkamera maka petugas berhak menolak pemohon untuk berkonsultasi
    5. Terhubung pada jaringan internet
  2. Pemohon mengisi formulir registrasi konsultasi guru daring di laman http://ult.kemdikbud.go.id/publik/webchat
  3. Sistem memverifikasi formulir registrasi konsultasi guru daring. Jika tidak lengkap, maka sistim akan meminta pengguna layanan melengkapi formulir registrasi. Jika lengkap akan terdaftar dan diberikan tiket antrian konsultasi.
  4. Pemohon setelah mendapat nomor antrian lebih lanjut harap menunggu untuk mendapatkan layanan konsultasi dari petugas.
  5. Petugas layanan akan membuka tiket antrian dan pemohon langsung berkonsultasi dengan petugas.
  6. Apabila pada waktu yang telah ditentukan pemohon tidak merespon setelah tiket dibuka oleh petugas selama 3 menit pertama, maka petugas berhak menutup tiket pemohon.
  7. Waktu konsultasi berlangsung selama 15 menit.
  8. Layanan konsultasi guru secara daring di Portal ULT
    - Senin - Kamis = 09.00 - 12.00 WIB
    - Istirahat = 12.00 - 13.00 WIB
      = 13.00 - 15.00 WIB
    - Jumat = 09.00 - 15.30 WIB
    - Istirahat = 11.30 - 13.30 WIB
      = 13.30 - 15.30 WIB
  9. Konsultasi guru secara daring ini tidak dipungut biaya.